Espírito Santo Mais Inteligente
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O Governo do Estado e o Banco Mundial realizam o lançamento do Programa de Apoio ao Fortalecimento da Gestão Pública do Espírito Santo - Espírito Santo Mais Inteligente, o programa possui uma previsão de execução para os próximos 5 anos.
A Secretaria da Ciência, Tecnologia, Inovação e Educação Profissional (SECTI) será a responsável pela gestão, distribuição e organização dos recursos investidos. Esses recursos promoverão a busca por crescimento e ampliação tecnológica, através:
- Criação do novo Data Center, promovendo maior armazenamento de dados para os serviços digitais do estado, executado pelo Instituto de Tecnologia da Informação e Comunicação do Espírito Santo (PRODEST),
- Entrega do novo Portal único de informação e bases Integradas visando uma maior acessibilidade da população que será executado pela Secretaria de Estado do Governo (SEG).
- Construção do Centro Integrado de Defesa Social do Espírito Santo (CIDES) para centralização dos órgãos de segurança pública executado pela Secretaria de Segurança Pública e Defesa Social (SESP).
Nossos objetivos:
Transformação Digital e Acesso a Serviços Públicos:
- Ampliar o acesso aos serviços públicos.
- Melhorar a qualidade dos serviços públicos digitais.
- Melhorar a eficácia da gestão pública por meio da transformação digital.
- Diminuir o ritmo de execução de processos e serviços ao servidor e à população.
Conectividade Digital:
- Melhorar a conectividade digital.
Segurança e Controle:
- Promover um incremento nos níveis de segurança e no controle das forças e corporações de segurança e emergência do Estado.
- Maior resolutividade nas ações do sistema estadual de segurança pública, defesa social e justiça.
- Ampliar a atuação do sistema integrado de comando e controle de 20 para os 78 municípios capixabas.
Melhoria dos Serviços Públicos:
- Melhorar a qualidade dos serviços públicos de atendimento, educação, saúde e segurança em todo o território capixaba.
Detalhamento do Programa
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Órgão executor: Instituto de Tecnologia da Informação e Comunicação do Espírito Santo (PRODEST),
Localidade:Cesan Carapina
Descrição:
O poder público lida com uma variedade de decisões complexas que afetam a população. Um armazenamento amplo de dados permite o acesso a informações relevantes e atualizadas, facilitando a formulação de políticas mais bem fundamentadas.
Manter registros detalhados e acessíveis promove a transparência no governo. Os cidadãos entendem melhor como os recursos são usados e avaliam se as metas e promessas estão sendo cumpridas, para isso será realizada a implementação de um NOVO DATA CENTER, através desta implementação objetiva-se:
- Fortalecimento da Capacidade Estatal de Armazenamento e Gestão de Dados:
- Construção de nova infraestrutura de centro de dados.
- Ênfase na robustez, resiliência e contingência.
- Aquisição de Datacenter Modular:
- Construção civil e instalações de equipamentos.
- Contratação integrada abrangendo diversos serviços.
- Entrega pronta para uso imediato.
- Suporte técnico para monitoramento e controle.
- Garantia de conformidade com requisitos ambientais e sociais.
- Verificação do correto funcionamento e alcance dos objetivos.
- Equipamentos de tecnologia da informação e comunicação (TIC)
- Elaboração de plano para infraestrutura hiperconvergente.
- Apoio na integração e uso de tecnologias existentes.
- Atualização do funcionamento do ambiente atual. ,
- Garantir padrões de qualidade e segurança dos equipamentos.
- Projetos, Consultoria e Supervisão:
- Ênfase repetida na importância da supervisão técnica.
- Garantia de conformidade com requisitos.
- Certificação de qualidade e segurança.
- Verificação da operação adequada e atendimento de objetivos.
Layout do Projeto
- Fortalecimento da Capacidade Estatal de Armazenamento e Gestão de Dados:
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Órgão Executor: Secretaria de Estado do Governo (SEG)
Descrição:
A implementação de um portal único oferecerá aos cidadãos um ponto centralizado de acesso a uma ampla gama de serviços governamentais, simplificando o processo e eliminando a necessidade de navegar por diversos sites ou comparecer a locais físicos. Pretende-se com este projeto simplificar e agilizar os serviços, reduzindo a burocracia associada à obtenção de serviços do governo. Uma plataforma única pode integrar dados de várias fontes, permitindo que os cidadãos acessem informações relevantes para suas necessidades específicas de maneira mais eficiente.
O novo Portal se propõe a mostrar o Governo do Estado como uma única corporação com múltiplas agências, única também em sua identidade visual, em sua Interface com seus usuários(os Cidadãos Capixabas e Servidores Públicos) e todos os serviços e informações do Governo integrados de forma clara e intuitiva.
Aquisição de Software
- Contratação de uma empresa especializada para fornecimento de um portal destinado à integração de serviços do Governo, incluindo Plataforma Digital Mobile e Plataforma Web de Serviços.
- O portal contará com uma área de perfil do usuário com suas preferências e recomendações, área de busca, chatbot com I.A, ouvidoria unificada, carta de serviços, autenticação única integrada ao gov.br, serviços mais acessados, notícias e em compliance com a LGPD e normas de segurança.
Equipamentos de tecnologia da informação e comunicação (TIC)
- Aquisição de equipamentos essenciais para suportar a estrutura do portal. Isso abrange diversos componentes de alta relevância, visando criar um ambiente sólido e robusto para suportar as demandas tecnológicas da iniciativa. Entre eles estão: servidores hiper convergentes, servidores de backup, storages, equipamentos de rede.
Serviços especializados de Tecnologia de Informação
- Contratação de fábrica de software que será responsável por transformar os serviços em soluções digitais, que posteriormente serão integradas e disponibilizadas ao cidadão via Portal Inteligente.
- Contratação de uma Consultoria para Avaliação de Interfaces - User Experience (UX), que tem como objetivo principal melhorar a qualidade das interfaces de um produto, serviço ou sistema, a fim de proporcionar uma experiência mais satisfatória para os usuários.
- Formação de Multiplicadores para treinamento de Servidores no uso do Portal.
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Órgão executor: Secretaria de Segurança Pública e Defesa Social (SESP).
Localidade: Avenida Leitão da Silva, nº 1950, Bairro Itararé, quadras D e E, em Vitória, no Espírito Santo.
Descrição:
A expansão e aprimoramento dos processos de gestão operacional do sistema concernente à segurança pública, defesa social e justiça no contexto do Estado do Espírito Santo foi concebida por meio da conceituação do Centro Integrado de Defesa Social do Estado do Espírito Santo (CIDES). O conceito do CIDES inclui uma estrutura física e tecnológica para a execução de três grandes atividades integradas: gestão do atendimento de eventos ordinários e extraordinários de segurança pública, gestão de eventos de grande envergadura e na governança de crises de profunda complexidade e gestão administrativa da Secretaria de Estado de Segurança Pública e Defesa Social. Estes desideratos são respaldados pela adoção de atuação integrada e em rede e tecnologias emergentes.
Elaboração do Plano de Integração Tecnológica do sistema Estadual de Segurança Pública
- Protocolos Integrados de atuação das agências responsáveis pelo atendimento de eventos de segurança pública;
- Plataforma integradora de tecnologias do sistema estadual de segurança pública;
- Capacitação e treinamento no uso adequado das plataformas tecnológicas do CIDES.
Construção do Centro Integrado de Defesa Social do Espírito Santo (CIDES)
- Execução de obras civis e instalações de equipamentos com entrega do CIDES pronto para operação, envolvendo estudos, projetos, serviços, equipamentos completos e sistemas tecnológicos.
- Implantação de uma estrutura própria e permanente para funcionamento da estrutura administrativa da Secretaria de Estado de Segurança Pública e Defesa Social (SESP), do Centro Integrado Operacional de Defesa Social (CIODES) e do Centro Integrado de Comando e Controle (CICC).
- Foco na gestão do atendimento ordinário e extraordinário de eventos de segurança pública, com inclusão da da gestão de grandes eventos e crises complexas.
- Melhoria na eficiência e eficácia da resposta a emergências no Estado do Espírito Santo.
Supervisão de Obras:
- Apoio técnico operacional na supervisão dos serviços e obras.
- Acompanhamento de requisitos ambientais e sociais.
- Certificação de equipamentos e funcionalidade do projeto implantado
Digitalização da Comunicação
- Aquisição de bens e serviços para digitalização da comunicação via rádio entre as agências de segurança pública do estado
- Troncalização, interoperabilidade, convergência de sistemas de comunicação via rádio.
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Órgão executor: Secretaria da Ciência, Tecnologia, Inovação e Educação Profissional (SECTI).
Descrição:
Por fim, o componente 4 busca fortalecer a capacidade institucional da gestão e coordenação do Programa, razão pela qual são previstos treinamentos, capacitações, certificações, auditorias e contratações de consultores de auditoria ao longo da implementação do programa.
Apoio Técnico operacional no gerenciamento do Projeto
- Objetivo: Apoiar os órgãos executores nas atividades técnicas.
- Inclui gestão técnica, cumprimento dos requisitos solicitados pelo Banco Mundial, suporte administrativo, licitações, monitoramento de indicadores e avaliações.
- Inclui equipe de consultores especializados e profissionais complementares para atender ao projeto.
- Compartilhamento e ampliação de conhecimento através de workshops, eventos e publicações.
Auditoria Externa
- Seu objetivo é avaliar a eficácia, conformidade e eficiência das ações realizadas em relação aos padrões estabelecidos para garantir a transparência, o fornecimento de contas e a qualidade da implementação do programa.
- A auditoria externa é conduzida por especialistas independentes para verificar se os procedimentos e resultados estão alinhados com os objetivos e requisitos definidos.
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E-mail: es+inteligente@secti.es.gov.br
Tel: (27) 3636-1841